よくあるご質問│天然アロマ定額プラン +aroma│AROMIC STYLE Biz

天然アロマ定額プラン"+aroma" よくあるご質問

プラン概要

天然アロマ定額プラン"+aroma"とは?
長時間または広い空間でアロマの導入を希望されるお客様向けのプランです。
ディフューザー本体は無料のお貸出し、料金は毎月固定となります。
100%天然アロマを手軽にご使用いただける、お得なプランです。
メンテナンスは簡単?
毎月オイルが届いた際の簡単な「オイル交換」のみです。
毎回送付の資料に交換方法も付いていますので安心です。
天然精油は何がいいの?
昨今、環境問題や天然志向・健康志向の高まりを受けて、自然素材の商品やサービスの需要が高まっています。
様々な効能をもつ天然アロマの導入で、お客様へ快適で安心な空間を提供しながら、感染対策や消臭・リラックスなど様々な効果が期待できます。
弊社では化学合成物質を一切使わず、限りある地球の資源を有効活用して作った「人にも環境にも優しい製品」を、使いやすい価格でご提供しています。
香りや設置場所の相談がしたい
専任のコンシェルジュが在籍しています。お気軽にお電話またはメールにてご相談ください。
導入予定の店舗内の写真や御社webサイトなどもご連絡いただきますと、より具体的なご提案が可能となります。
プランを試してみたい
1週間の無料お試しをご利用いただけます。
ご希望の方はこちらよりお申し込みください。
香りを比較してみたい
無料1週間お試し時に香りのサンプルを全種お届けしておりますので、そちらをご利用ください。無料お試しをご希望の方はこちらよりお申し込みください。
事業所以外で使用したい(自宅など)
天然アロマ定額プラン"+aroma"は基本的に事業所での使用を想定していますが、在宅勤務などご自宅で長時間利用される方もご利用いただけます。
利用状況によって、ご購入いただく場合とどちらがお得か異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。
オリジナルの香りを作りたい
弊社にてオリジナルの香りを作成することが可能です。
お客様のご希望に応じて、オリジナルの香りを作成いたします。オリジナルブレンドの作成は、「天然アロマ定額プラン"+aroma"」のオプションサービスとなり、別途相談料と月額料金が発生いたします。詳しくはこちらへお問い合わせください。

お申し込みについて

申し込みはどうするの?
お申し込みはこちら
上記webページよりお申し込みください。
webからのご注文が難しい場合はお電話にてお申し込み希望の旨お伝えください。
※お電話からのお申し込みの場合は、セキュリティの都合上クレジットカード決済はお受け出来かねます。
支払い方法はなにがあるの?
以下の中からお選びいただけます。
・クレジットカード(webからのお申し込みの場合のみ)
・請求書支払い(後払い・コンビニ、銀行振込)
月額料金以外に料金は発生する?
月額料金以外に料金は発生いたしません。
※別途オプションサービスをご利用いただいた場合、お客様の過失によるお貸出機器の故障・盗難が起きた場合は、別途費用が発生いたします。
いつ届くの?
初回はお申し込みから1~3営業日での出荷となります。(着日指定も可能です。)
その後は、31日ごとに指定日にオイルを発送いたします。

現在ご利用中の方

香りを変えたい
無料でひと月ごとに香り変更が可能です。
マイページにてご申請ください。
月末までのご依頼で翌月分よりご変更が可能です。
※土日祝を除く弊社最終営業日までにご申請ください。
製品の説明書を確認したい
以下からダウンロードしてご覧ください。
【AROMIC AIR】
AROMIC AIR説明書
【AROMIC BIZ】
AROMIC BIZ説明書
自動的に電源が切れました。故障ですか?
どちらのプランのディフューザーにも、消し忘れ機能として「オートオフタイマー」機能がついているため、電源を入れてから12時間後に自動的に電源が切れます。
故障ではございませんので、ご安心ください。
ディフューザーが壊れた時は?
不具合があった場合は交換対応させていただきます。
メールまたはお電話にてご相談ください。
ディフューザーを壊してしまった
【AROMIC AIRプラン】
お客様の過失による破損に関しては実費をいただいております。
AROMIC AIR本体の実費5,500円(税込)を頂戴いたします。
【AROMIC BIZプラン】
お客様の過失による破損に関しては実費をいただいております。
AROMIC BIZ本体の実費22,000円(税込)を頂戴いたします。
盗難されたら?
【AROMIC AIRプラン】
盗難補償はございません。
AROMIC AIRの下部に紐などを通すことが出来る直径5mm程度の穴が開いてますので、お客様ご自身で盗難防止策をお願いいたします。
※紛失時は5,500円(税込)の実費を頂戴いたします。
【AROMIC BIZプラン】
盗難補償はございません。
紛失時は22,000円(税込)の実費を頂戴いたします。

その他

サービスに関する資料はある?
ダウンロードいただけるPDF形式の資料をいくつかご用意しております。
サービス概要や各香りPOPなど、ぜひご活用ください。ダウンロードはこちら
お休みしたい
基本的に休止は受付いたしません。予めご了承ください。
※コロナウイルス拡大に伴う休業などの場合、別途ご相談ください。
解約したい
メールまたはお電話にて承ります。
解約ご希望の旨をお伝えください。
お貸出し機器の返送方法などを別途ご案内させていただきます。
※月末までのご連絡で翌月分よりご解約が可能です。
※解約に関する手数料は発生いたしません。